株式会社中部エース（以下「当社」といいます）は、不動産の購入・売却・住み替え等に関する各種サービスをご提供するにあたり、お客様からお預かりする個人情報を大切なものと認識し、適切に保護・管理することを会社の責務と考えております。当社は以下のとおり個人情報保護方針を定め、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
1．個人情報保護に関する基本方針
当社は、個人情報保護に関する法令および関係ガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取得・利用・管理いたします。また、社内体制の整備および従業員への教育を継続的に行い、個人情報保護の向上に努めます。
2．個人情報の定義
本方針における個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など、特定の個人を識別できる情報をいいます。また、単体では個人を特定できない情報であっても、他の情報と照合することにより個人を識別できるものも含みます。
3．個人情報の取得・利用・提供について
当社は、以下の原則に基づき、個人情報を適切に取得・利用・提供します。
- 取得：適正かつ公正な手段により取得します。
- 利用目的の明示：取得時に利用目的を明確にし、その範囲内で利用します。
- 第三者提供の制限：法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
4．個人情報の利用目的
当社が取得する個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 不動産の売買・売却・賃貸・仲介・管理等に関する契約履行およびサービス提供
- 物件情報、契約手続き、内覧、各種ご相談に関する連絡・ご案内
- 郵送、電話、電子メール等による情報提供
- サービス向上のための市場分析、アンケート調査
- 業務遂行上必要な範囲での業務委託先への提供（機密保持契約を締結した場合に限ります）
※各種ご案内について、配信停止をご希望される場合は、いつでもお申し出いただけます。
5．個人情報の第三者提供について
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生・公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要な場合
- 国・地方公共団体等が法令に基づく事務を遂行するために協力する必要がある場合
- 業務委託先に対し、業務遂行に必要な範囲で提供する場合
不動産広告における情報提供について
当社では、不動産物件の広告・情報提供に際し、以下の情報を掲載する場合があります。
- 物件種目、所在地、価格、交通、土地・建物の面積、間取り、設備、写真、案内図等
※広告には、氏名など個人を特定できる情報は含めません。
これらの情報は、指定流通機構（レインズ）、インターネット、不動産情報誌、チラシ等を通じて、当社または他の不動産会社を介して提供されることがあります。
契約が成立した場合は、速やかに広告を停止し、成約情報（成約日・価格等）を報告することがあります。なお、成約情報は、個人が特定されない形で統計資料や査定資料として利用される場合があります。
6．個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい・紛失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、物理的・技術的・組織的な安全管理措置を講じ、適切な管理体制を維持します。
7．個人情報の取扱いの委託
業務の一部を外部に委託する場合は、個人情報を適切に取り扱うと認められる委託先を選定し、機密保持契約を締結したうえで、適切な監督を行います。
8．個人情報の開示・訂正・利用停止等
ご本人からの請求により、当社が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を行う場合は、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
9．外部サイトへのリンクについて
当社ウェブサイトには、第三者が運営する外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先での個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いかねますので、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
10．お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社中部エース 個人情報取扱相談窓口
TEL：026-263-7588
（受付時間：平日 9:00〜18:00、水曜定休）
11．個人情報保護方針の見直しについて
当社は、法令の改正や社会情勢の変化等に応じて、本方針の内容を適宜見直し、改善に努めます。
改訂した場合は、本ウェブサイト上にて公表いたします。